Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a VitaLeg.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a VitaLeg. VitaLeg dirige esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados que ponemos a disposición de nuestros clientes (los “Servicios”).
El sitio web vitaleg.store utiliza la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer los Servicios y gestionar la tienda online.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se haga referencia en este documento (los “Términos del Servicio” o “Términos”), describen las condiciones aplicables al acceso y uso de los Servicios y a la compra de nuestros productos.
Lee atentamente estos Términos del Servicio, ya que contienen información importante sobre tus derechos y obligaciones como usuario o cliente.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con estos Términos del Servicio o con nuestra Política de Privacidad, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, declaras que tienes capacidad legal suficiente para contratar y realizar compras a través del sitio web de acuerdo con la legislación aplicable.
Para utilizar determinados Servicios, incluyendo la realización de compras, es posible que se te solicite proporcionar cierta información, como tu dirección de correo electrónico y datos necesarios para la facturación, el pago y el envío.
Declaras y garantizas que toda la información que proporciones en nuestra tienda es correcta, actualizada y completa y que tienes derecho a facilitar dicha información.
Eres responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de las credenciales de acceso asociadas a tu cuenta, cuando exista, así como de las actividades realizadas desde ella.
No podrás transferir, vender, ceder ni licenciar tu cuenta a otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos realizado esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos de la forma más precisa posible en nuestra tienda online.
No obstante, la apariencia de determinados productos puede variar ligeramente respecto a las imágenes mostradas en pantalla debido a factores como la configuración del dispositivo utilizado, la iluminación, la resolución de la pantalla o las características del propio producto.
Las descripciones, características, materiales, colores, tallas y demás especificaciones de los productos podrán actualizarse o modificarse cuando sea necesario para reflejar cambios en el catálogo o en las características de los productos.
En el caso de las medias de compresión, la información relativa a tallas, nivel de compresión, materiales, sistema de cierre y demás características será la indicada en la correspondiente ficha de producto.
VitaLeg se reserva el derecho de retirar productos de la tienda, modificar su disponibilidad o limitar determinadas cantidades cuando existan motivos comerciales, logísticos, de stock o cualquier otra circunstancia que lo justifique.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que correspondan legalmente a los consumidores y usuarios.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realizas un pedido a través de nuestra tienda, estás solicitando la compra de los productos seleccionados.
VitaLeg se reserva el derecho de aceptar o rechazar un pedido cuando exista un motivo legítimo para ello, incluyendo problemas de disponibilidad, errores manifiestos en el precio o descripción del producto, sospecha de fraude, imposibilidad de procesar el pago o cualquier otra circunstancia que impida completar correctamente la operación.
La aceptación del pedido se producirá cuando VitaLeg confirme la compra y haya recibido correctamente el pago correspondiente, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Debes revisar cuidadosamente la información de tu pedido antes de completar la compra, incluyendo productos, tallas, cantidades, dirección de entrega, datos de contacto, precio y gastos aplicables.
Si no podemos aceptar, modificar o cancelar un pedido por alguna de las circunstancias anteriores, intentaremos informarte mediante el correo electrónico o los datos de contacto proporcionados durante el proceso de compra.
Las devoluciones, cambios y desistimientos estarán sujetos a nuestra Política de Devoluciones y Desistimiento y a los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
Al realizar una compra, declaras que los productos adquiridos están destinados principalmente a un uso personal o doméstico y no a su reventa comercial no autorizada.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones podrán modificarse en cualquier momento. El precio aplicable a tu compra será el indicado en el momento de realizar el pedido.
El precio final y, cuando corresponda, los gastos adicionales aplicables se mostrarán antes de completar la compra.
Los precios se expresarán en euros, salvo que se indique expresamente otra moneda.
Cuando corresponda legalmente, los impuestos aplicables estarán incluidos o se mostrarán de forma separada durante el proceso de compra.
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se mostrarán durante el proceso de compra antes de su confirmación.
Las promociones podrán estar sujetas a condiciones específicas. En caso de existir condiciones particulares para una promoción, estas prevalecerán respecto de estos Términos únicamente en aquello que resulte específicamente regulado por la promoción.
Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa relacionada con tu compra, pago y datos de contacto.
Asimismo, deberás mantener actualizada la información necesaria para que podamos procesar correctamente tu pedido y comunicarnos contigo cuando sea necesario.
Al utilizar un medio de pago, declaras que estás autorizado para utilizarlo y que los datos facilitados son correctos.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos están sujetos a los plazos de preparación y entrega indicados en nuestra Política de Envíos.
Los tiempos de entrega publicados son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control razonable de VitaLeg, incluyendo incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda, trámites aduaneros o retrasos de los transportistas.
VitaLeg no será responsable de retrasos derivados exclusivamente de circunstancias externas que no puedan razonablemente ser controladas por nosotros.
Los derechos del consumidor respecto a la entrega de los productos se mantendrán en todo caso conforme a la legislación española aplicable.
Para obtener información detallada sobre los plazos, seguimiento, incidencias y condiciones de envío, consulta nuestra Política de Envíos.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de los Servicios, incluyendo, entre otros, textos, marcas, nombres comerciales, logotipos, fotografías, imágenes, gráficos, vídeos, audios, diseños, elementos visuales, fichas de producto, estructura de la página y demás contenidos, pertenecen a VitaLeg o a sus correspondientes titulares y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Estos Términos permiten utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales relacionados con la navegación y compra de productos a través de nuestra tienda.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, comunicar públicamente, publicar, descargar, almacenar, transmitir o explotar comercialmente ningún contenido de los Servicios sin autorización previa y por escrito del titular de los derechos correspondientes.
El acceso al sitio web no implica la cesión ni transmisión de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial.
El nombre VitaLeg, sus logotipos, nombres de productos, diseños, elementos gráficos y demás signos distintivos podrán estar protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.
Todos los derechos no expresamente concedidos quedan reservados.
Shopify y sus correspondientes nombres, marcas y logotipos son propiedad de Shopify o de sus respectivos titulares.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Es posible que determinados elementos o funcionalidades de los Servicios utilicen herramientas, aplicaciones, plataformas o servicios proporcionados por terceros.
Estas herramientas podrán estar sujetas a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
VitaLeg no controla necesariamente el funcionamiento, disponibilidad o condiciones de estos servicios de terceros.
El uso de dichas herramientas podrá estar sujeto a las condiciones establecidas por sus respectivos proveedores.
Asimismo, VitaLeg podrá incorporar nuevas funcionalidades, herramientas o recursos a los Servicios en el futuro. Estas nuevas funcionalidades estarán sujetas a estos Términos, salvo que se establezcan condiciones específicas.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces o referencias a sitios web, plataformas o servicios operados por terceros.
VitaLeg no es responsable del contenido, funcionamiento, disponibilidad, exactitud, políticas o prácticas de dichos sitios web o servicios externos.
Si decides acceder a sitios de terceros desde nuestros Servicios, lo haces bajo tu propia responsabilidad.
Te recomendamos revisar las condiciones de uso y políticas de privacidad de cualquier tercero antes de utilizar sus servicios o realizar operaciones con ellos.
Las consultas, reclamaciones o incidencias relacionadas exclusivamente con productos o servicios proporcionados por terceros deberán dirigirse al correspondiente proveedor.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
VitaLeg opera utilizando la tecnología de Shopify, que nos permite ofrecer y gestionar nuestra tienda online y los Servicios.
No obstante, cualquier compra realizada a través de nuestra tienda se efectúa directamente entre el cliente y VitaLeg.
Shopify no es responsable de los productos comercializados por VitaLeg ni de las obligaciones derivadas de las operaciones de compraventa realizadas entre VitaLeg y sus clientes, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente puedan corresponder a Shopify como proveedor de la plataforma tecnológica.
SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal que recopilemos a través de los Servicios será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
Al utilizar los Servicios, reconoces haber tenido acceso a dicha Política de Privacidad.
Dado que nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma tecnológica, Shopify puede recopilar y tratar determinados datos relacionados con el acceso y utilización de los Servicios de acuerdo con sus propias políticas.
La información necesaria para procesar pedidos, pagos, envíos y otras funcionalidades de la tienda podrá ser compartida con proveedores y colaboradores que intervengan en la prestación de los Servicios, siempre de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Para obtener información detallada sobre el tratamiento de datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y RESEÑAS
Si presentas, publicas, envías o transmites ideas, sugerencias, comentarios o reseñas relacionadas con nuestros productos o Servicios, autorizas a VitaLeg a utilizarlos para fines relacionados con la gestión, mejora y promoción de los Servicios, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Al enviar un comentario o reseña, declaras que tienes los derechos necesarios para hacerlo y que su contenido no infringe derechos de terceros ni contiene información ilícita, ofensiva, difamatoria o que pueda causar perjuicio injustificado a otras personas.
VitaLeg podrá moderar, editar o retirar comentarios o reseñas que considere que infringen estos Términos, la legislación aplicable o los derechos de terceros.
No garantizamos que todos los comentarios o reseñas enviados sean publicados.
El usuario será responsable del contenido que publique o transmita.
SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede existir información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas, entre otros aspectos, con descripciones de productos, precios, promociones, gastos de envío, plazos de entrega o disponibilidad.
VitaLeg se reserva el derecho de corregir estos errores, actualizar la información o modificar determinados contenidos cuando sea necesario.
Si se detecta un error manifiesto en el precio, características o disponibilidad de un producto después de haberse realizado un pedido, VitaLeg podrá ponerse en contacto con el cliente para informar de la situación y, cuando corresponda legalmente, cancelar el pedido y reembolsar las cantidades abonadas.
Estas medidas no afectarán a los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Solo podrás utilizar los Servicios con fines lícitos y de acuerdo con estos Términos.
No está permitido utilizar los Servicios:
- Para fines ilegales, fraudulentos o maliciosos.
- Para infringir cualquier ley, normativa o derecho de terceros.
- Para vulnerar derechos de propiedad intelectual o industrial.
- Para acosar, amenazar, difamar, intimidar o perjudicar a otras personas.
- Para transmitir información falsa o engañosa.
- Para introducir virus, malware o cualquier otro código malicioso.
- Para interferir con el funcionamiento o seguridad de los Servicios.
- Para recopilar o utilizar datos personales de terceros sin autorización.
- Para realizar actividades de spam, phishing o prácticas fraudulentas.
- Para suplantar la identidad de otra persona o entidad.
- Para reproducir, copiar, extraer, revender o explotar los Servicios o sus contenidos sin autorización.
- Para utilizar sistemas automatizados de extracción de datos o scraping de forma que infrinja estos Términos o perjudique el funcionamiento del sitio web.
- Para intentar eludir medidas de seguridad o mecanismos destinados a proteger los Servicios.
VitaLeg podrá limitar, suspender o cancelar el acceso a los Servicios cuando existan motivos razonables para considerar que se han incumplido estos Términos o la legislación aplicable.
SECCIÓN 14 - AGENTES Y ACCESOS AUTOMATIZADOS
Esta sección se aplica cuando una persona o entidad utiliza software o servicios automatizados para acceder, utilizar o interactuar con los Servicios.
No se permite utilizar agentes automatizados, robots, sistemas de scraping u otras herramientas para acceder a los Servicios de manera que interfieran con su funcionamiento, vulneren medidas de seguridad, extraigan contenidos de forma no autorizada o incumplan estos Términos.
VitaLeg podrá implementar medidas técnicas destinadas a limitar o bloquear accesos automatizados que puedan perjudicar el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio web.
SECCIÓN 15 - RESCISIÓN Y SUSPENSIÓN
VitaLeg podrá limitar, suspender o cancelar el acceso a determinados Servicios cuando exista un incumplimiento de estos Términos, un uso fraudulento o ilícito del sitio web o cualquier otra circunstancia que lo justifique legalmente.
El usuario seguirá siendo responsable de las obligaciones contraídas antes de la suspensión o cancelación.
Las disposiciones relativas a propiedad intelectual, comentarios, responsabilidad, legislación aplicable, privacidad y aquellas que por su naturaleza deban continuar vigentes seguirán siendo aplicables después de la finalización de la relación.
SECCIÓN 16 - INFORMACIÓN Y RESPONSABILIDAD SOBRE LOS PRODUCTOS
La información publicada en los Servicios tiene carácter informativo y comercial y se proporciona con el objetivo de describir las características y uso previsto de nuestros productos.
En particular, la información relacionada con las medias de compresión de VitaLeg no constituye diagnóstico, tratamiento ni consejo médico personalizado.
Las medias de compresión están destinadas a proporcionar soporte y compresión conforme a las características indicadas para cada producto.
Si tienes una enfermedad, una condición médica, problemas circulatorios, has sido diagnosticado con alguna patología vascular o te han recomendado utilizar un nivel específico de compresión, debes consultar con un profesional sanitario antes de utilizar este tipo de producto.
VitaLeg no garantiza resultados médicos específicos ni que el uso de un producto produzca los mismos efectos en todas las personas.
Nada de lo establecido en estos Términos limita los derechos de garantía legal o cualquier otro derecho irrenunciable reconocido a los consumidores por la legislación aplicable.
SECCIÓN 17 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, VitaLeg no será responsable de daños o perjuicios que deriven exclusivamente de circunstancias ajenas a su control razonable, del uso indebido de los Servicios por parte del usuario, de información incorrecta proporcionada por el usuario o de la utilización de servicios de terceros.
Esta limitación no será aplicable cuando la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse legalmente, ni afectará a los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación española.
En ningún caso estas condiciones pretenden excluir o limitar las responsabilidades que legalmente correspondan a VitaLeg por incumplimiento contractual, productos defectuosos, dolo, negligencia grave o cualquier otra circunstancia cuya exclusión o limitación no esté permitida por ley.
SECCIÓN 18 - INDEMNIZACIÓN
En la medida permitida por la legislación aplicable, el usuario será responsable de los daños que pueda causar a VitaLeg como consecuencia de un uso ilícito o indebido de los Servicios, del incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de derechos de terceros.
Esta disposición no limita los derechos reconocidos legalmente a los consumidores ni pretende imponer responsabilidades que excedan de las previstas por la legislación aplicable.
SECCIÓN 19 - DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos del Servicio fuese declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación vigente y se considerará separable del resto del documento.
La invalidez de una disposición no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.
SECCIÓN 20 - RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO
El hecho de que VitaLeg no ejerza o haga cumplir inmediatamente un derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas y condiciones publicadas en el sitio web y aplicables a los Servicios, constituyen el acuerdo general entre el usuario y VitaLeg respecto al uso del sitio web.
En caso de contradicción entre estos Términos y una condición específica aplicable a una compra, promoción o servicio concreto, prevalecerá la condición específica en aquello que regule expresamente.
SECCIÓN 21 - CESIÓN
El usuario no podrá transferir, ceder o delegar sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa y por escrito de VitaLeg cuando dicha autorización sea necesaria.
VitaLeg podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones cuando ello sea necesario por razones empresariales, societarias, de reorganización o transmisión del negocio, siempre respetando los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
SECCIÓN 22 - LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa española de protección de consumidores y usuarios.
En los demás casos, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable.
SECCIÓN 23 - ENCABEZADOS
Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente para facilitar su lectura y organización y no limitarán ni modificarán el contenido de las disposiciones correspondientes.
SECCIÓN 24 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puedes consultar la versión más actualizada de estos Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
VitaLeg se reserva el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos cuando sea necesario, mediante la publicación de la nueva versión en el sitio web.
Será responsabilidad del usuario consultar periódicamente los Términos para conocer cualquier modificación.
Las modificaciones serán aplicables desde su publicación, salvo que se indique otra fecha o la legislación aplicable exija un tratamiento diferente.
El uso continuado de los Servicios después de la publicación de modificaciones supondrá la aplicación de los nuevos Términos, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor.
SECCIÓN 25 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas, consultas o comunicaciones relacionadas con estos Términos del Servicio pueden enviarse a:
VitaLeg
Correo electrónico: vitalegco@gmail.com
Dirección postal: Rua Canceleiro 9, Vigo, PO, 36201, España.
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